Máy chấm công của công ty bạn không kết nối với máy tính, làm gián đoạn việc quản lý nhân công, tuy nhiên vẫn chưa biết cách khắc phục. Trong bài viết này Benhvienmaycokhi.vn sẽ hướng dẫn cách phục dễ dàng thực hiện khi máy chấm công lỗi kết nối với máy tính, hãy tham khảo và áp dụng nhé!
Cách khắc phục máy chấm công không kết nối với máy tính
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính:
1. Dây mạng có vấn đề
Máy chấm công sẽ cần được kết nối với máy tính thông qua dây mang (tương tự như máy tính để vào được mạng cần có internet hay mạng Lan, thì máy tính cần phải có dây mạng cắm vào 1 đầu vào máy tính và 1 đầu vào Switch mạng. Và dây mạng để cắm máy chấm công cũng như vậy, cần cắm 1 đầu dây mạng vào máy chấm công và 1 đầu được cắm vào Switch mạng.
Bạn thử kiểm tra hai đầu dây mạng xem có bị lỏng hoặc đứt dây mạng hay không. Nếu 2 đầu dây mạng lỏng bạn bạn bấm lại 2 hạt mạng là đã kết nối được, còn hỏng thì cần thay hoặc nối dây khác.
Muốn kiểm tra có phải lỗi từ dây mạng hay không, hãy kiếm 1 dây mạng khắc (đảm bảo dây hoạt động tốt), rồi cắm thử cho dây mạng đang dùng vào máy chấm công, nếu phần mềm kết nối được với máy chấm công, thì chắc chắn dây mạng đã bị lỗi.
2. Đã kết nối sai địa chỉ IP máy chấm công với máy tính
Khi bắt đầu setup phầm mềm cho thiết bị chấm công, kỹ thuật máy sẽ khai báo 1 địa cbir IP cho máy trùng với dải IP của công ty bạn, để phần mềm cài trên máy tính kết nối được máy chấm công.
Khi đã sử dụng một thời gian, có thể bạn đã cài lại phầm mềm cho máy chấm công, nên hãy kiểm tra lại địa chỉ IP trên máy và khai báo lại IP của máy chấm công trong phần mềm. Sau khi đã hoàn tất bước trên bạn mới kết nối được máy chấm công với máy tính.
Cách kiểm tra IP Lan máy tính bằng cách truy cập vào trang web:https://www.whatismyip.com/ sẽ biết được IP lan của máy tính, và thường là 192.168.1.23 hoặc tùy máy tính mà có IP khác nhau.
Cách kiểm tra địa chỉ IP trên máy chấm công như sau: Đầu tiên nhấn giữ phím M/OK trên bàn phím máy chấm công sau đó chọn Mục Kết Nối rồi chọn Mạng chuyển con trỏ xuống dòng địa chỉ IP. Tiếp đến vào máy tính chọn Start rồi chọn Run gõ cmd và ping tới địa chỉ IP máy chấm công. Nếu hiện ra là máy chấm công đã được kết nối với máy tính còn hiện thông báo Request timed out là máy không kết nối được với máy tính. Lúc này cần kiểm tra các bước trên nếu vẫn không được cần nhờ đến IT bấm lại đầu dây mạng hoặc reset lại máy chấm công và thao tác lại các bước trên.
Trong trường hợp ping máy chấm công đã kết nối bing thương nhưng khi tải dữ liệu và lại báo lỗi có thể do phần bảo mật của máy có mật khẩu hoặc do phần mềm chấm công bị lỗi, đối với trường này có thể kiểm tra bằng cách sử dụng máy khác trong hệ thống cài đặt phần mềm mới và thử tải về.
Lưu ý: Địa chỉ IP khi khai báo trên phầm mềm của máy cần phải trùng với IP của máy chấm công, bạn cần xem địa chỉ Ip của máy chấm công sau đó điều chỉnh IP để phù hợp với địa chỉ Ip của công ty bạn.
Khi IP của máy chấm công trùng với IP được khai báo mà vấn chưa kết nối được có thể do dây mạng (đã nói cách khắc phục chi tiết ở mục 1). Ngoài ra còn có một số lý do khác như: Máy bị rút nguồn điện, lỗi phần cứng, nên bạn cần kiểm tra hết để biết lỗi ở đâu.
Benhvienmaycokhi.vn đã hướng dẫn chi tiết cách khắc phục máy chấm công không kết nối với máy tính, bạn tham khảo rồi áp dụng, nếu đã thử hết cách đã hướng dẫn vẫn không được hãy liên hệ ngay đến hotline: 0869.382.229 để đội ngũ chuyên viên kỹ thuật tư vấn và sửa chữa nhé!
_1_780x527.jpg)
