Máy in hóa đơn hay còn gọi là máy in bill khi đã sử dụng một thời gian thường xảy ra một số lỗi, mà bạn chưa biết sửa như thế nào. Trong bài viết này benhvienmaycokhi.vn đã tổng hợp những lỗi thường gặp nhất ở máy in hóa đơn cùng cách khắc phục, bạn tham khảo nhé!
Lỗi hay gặp ở máy in bill và cách khắc phục CHUẨN
1. Máy in hóa đơn báo Error
Nguyên nhân do dây cắm hoặc dây mạng hoạt động hoặc không ổn định, cũng có thể do bạn quên chưa bật máy in lên.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại máy chủ xem khởi động chưa, dây cắm cửa máy có điện không, đồng thời kiểm tra dây mạng xem có bị lỏng hoặc mạng đã được kết nối chưa.
- Nếu phát điện đầu dây nguồn bị lỏng, khiến cho điện chập chờn thì cần thay dây mới.
2. Máy in bill không thể cắt được giấy
Nguyên nhân do:
- Dao cắt của máy bị cong vênh, mỏng, không cắt nổi giấy.
- Do dao cắt bị cắtkhiến không tự động quay lại vị trí cắt giấy được.
Cách khắc phục:
- Truy cập ngay hướng dẫn sau: Vào Start chọn Devices and Printers sau đó Click chuột phải vào biểu tượng máy in hóa đơn, tiếp tục Chọn Printer Proberties rồi Chọn tab Device Settings ngay tại mục: Cash select bạn chọn " Cash Drawer #1 Before Printing" hoặc chọn các mục khác nếu muốn.
- Cần thay dao cắt mới.
- Tháo nắp máy in rồi quay bánh nhông theo chiều kim đồng hồ để cho dao cắt giấy trở về vị trí ban đầu. Rồi lắp máy in hóa đơn và thử lại xem đã được cắt được giấy chưa.
3. Máy in bill đơn bị mờ, nhìn không rõ chữ, số
Nguyên nhân do đầu in nhiệt bị bụi bẩn, dầu mỡ khiến cho việc đầu inhajn chế tiếp xúc với giấy, khi in hóa đơn bị mờ, chỗ đậm chỗ nhạt.
- Thuờng xuyên vệ sinh đầu in bill sạch sẽ, thực hiện như sau: rút điện để khoảng 10-15 phút cho đầu nguội (nhiệt độ đầu in cao dễ bị bỏng khi vệ sinh), sau đó sử dụng thiết bị thổi bụi hay dùng chổi quét nhỏ để vệ sinh để tránh đầu in bị trầy xước (không nên sử dụng giấy vệ sunh hay bông để lau như vậy dễ để lại xơ và vụn ở bên trong đầu in).
4. Máy in bill bị chậm
Nguyên nhân do:
- Tốc độ truyền bị thấp.
- Phần mềm ứng dụng của máy bị gặp lỗi.
- Đã thay đổi các thiết lấp.
- Kích thước dữ liệu quá lớn.
- Hoặc do những thay đổi trong phương pháp in ấn.
Cách khắc phục:
- Cần kiểm tra các thiết bị liên quan đến, để đảm máy hoạt động hiệu quả, tốc độ đường chuyền nhanh.
- Kiểm tra lại các thiết lấp cũng như kích thước của dữ liệu.
5. Máy không in ra bill
Nguyên nhân do:
- Do nguồn điện có vấn đề (lỏng giắc cắm, đứt dây nguồn...)
- Do máy in hóa đơn bị hết giấy.
- Do máy không nhận cổng USB.
- Do cổng kết nối sau máy bị lỗi.
- Bị lỗi phần mềm.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại nguồn điện, nếu dây cắm có vấn đề cần khắc phục ngay.
- Kiểm tra lại cổng kết nối của máy in, nếu cổng bị lỏng bạn cần cắm lại để cho máy nhận. Trong trường hợp sai cổng, cắm lại cho phù hợp.
- Thay giấy mới cho máy in bill.
- Kiểm tra máy có cài lại win hay không, nếu cài lại chỉ cần và Drive để cài lại, máy in có thể in lại bình thường,
- Nếu trong trường hợp máy in bình thường mà vẫn không in được liên hệ với người đơn vị bảo hành.
Trên đây là những lỗi hay gặp ở máy in hóa đơn và cách khắc phục, hy vọng bài viết này có ích với bạn. Nếu bạn muốn tìm nơi sửa, hãy liên hệ đến hotline: 0869.382.229 để sửa chữa nhé!
